description Términos del servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL
Mobility Solutions SAS, Sociedad Anónima Simplificada, con domicilio en Colombia, Caldas, Manizales, con dirección Cra 21 #62-08 es propietaria de la aplicación. (en adelante “Aplicación”).

Mobility Solutions SAS facilita los siguientes datos de contacto.
E-mail : info@citytaxiapp.com

2. OBJETO
La presente aplicación ha sido creada por Mobility Solutions SAS para proporcionar una herramienta que facilita al usuario los trámites de solicitud de taxi a domicilio de manera rápida, sencilla y eficaz.
Mediante estas Condiciones Generales se regula el acceso y uso de la aplicación por parte de todos los usuarios, de manera que el acceso y uso de esta implica necesariamente, la sumisión y aceptación de las Condiciones Generales citadas incluidas en este aviso legal.
Mobility Solutions SAS se reserva la facultad y derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios, de las presentes disposiciones de acceso y uso y, en general, de cuántos elementos integren el diseño y configuración de su aplicación. Por este motivo, se recomienda que el usuario lea detenidamente las condiciones generales cada vez que quiera entrar y hacer uso, ya que puede sufrir algunas modificaciones.

3. NORMAS DE USO DE LOS SERVICIOS DE LA APLICACIÓN PARA USUARIOS:
- Definiciones:
A los efectos de estas condiciones generales y de la propia aplicación, Mobility Solutions SAS entiende por “usuarios”, las personas naturales o jurídicas que requieren la prestación de servicios de taxi a domicilio y que utilicen la aplicación para solicitar éste, habiendo sido previamente descargada en plataformas autorizadas por Mobility Solutions SAS.
Se entiende por “proveedores”, las personas jurídicas que atiendan el servicio solicitado por el usuario a través de la aplicación.

Acceso a los servicios por parte de los clientes:
En todo caso, mediante la solicitud del servicio, el cliente estará aceptando ser localizado vía geoposicionamiento.

Obligaciones de los usuarios de la aplicación:
Los usuarios se comprometen a hacer uso diligente de la aplicación y de los servicios accesibles desde el mismo, con total sujeción a la ley, a las buenas costumbres y las presentes condiciones generales y, en su caso condiciones particulares.

Toda la información acerca de su posición deberá ser veraz, exacta y actual. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comuniquen. En todo caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y los perjuicios que cause a Mobility Solutions SAS, proveedores o a terceros por la información que facilite.

Asimismo, el usuario garantiza que es mayor de 18 años. De igual forma, será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a Mobility Solutions SAS permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real y datos identificativos del usuario.

4. RESPONSABILIDAD DE Mobility Solutions SAS RESPECTO DE LOS SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN:
La aplicación únicamente realiza la función de promoción de contratación, poniendo en contacto a los proveedores y los clientes en un entorno virtual seguro y gestionado por las peticiones de servicio de taxi desde el cliente hasta el proveedor y finalizando su gestión en el momento en el que el proveedor adquiere la solicitud del cliente. Por lo que, Mobility Solutions SAS se exime de toda responsabilidad respecto del desarrollo y resultado de los encargos de servicios que los usuarios soliciten. En consecuencia, Mobility Solutions SAS no será responsable: (i) de la veracidad de los datos facilitados por los usuarios. (ii) del resultado de las operaciones contratadas a través de la aplicación, (iii) de la idoneidad ni calidad de los servicios prestados por los proveedores; (iv) de la solvencia de los clientes ni del cumplimiento de sus obligaciones de pago por los servicios recibidos; (v) del uso indebido, fraudulento o contraviniendo las presentes condiciones que pueda hacer algún usuario.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
Mobility Solutions SAS es titular -legítima cesionaria- de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la aplicación y de la página web, así como de todos los elementos contenidos en la misma, título enunciativo, artículos, diseños, imágenes, bases de datos, programas, multimedia de cualquier tipo, marca, logotipo, nombre comercial y distintivos, etc. Todos los derechos están reservados. Queda prohibida la reproducción, cesión, distribución y/o transformación total o parcial de los elementos anteriormente mencionados sin autorización expresa de los titulares. El incumplimiento de esta prohibición puede ser causal de sanciones por la legislación vigente. Cuando se trata de uso personal, el usuario puede descargar y hacer copia de estos elementos, siempre y cuando no infrinja los derechos de propiedad intelectual de Mobility Solutions SAS.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
De conformidad con la ley 1266 de 2008, de protección de datos personales, se informa a los usuarios que esta información será almacenada en una base de datos de propiedad de Mobility Solutions SAS y solo serán utilizados para la administración, prestación y adecuación del servicio que se presta por medio de la aplicación. Por el hecho de registrarse, usar y/o navegar por la aplicación, los usuarios consienten expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de Mobility Solutions SAS. Al aceptar los términos, el usuario autoriza a Mobility Solutions SAS para poder ceder sus datos a las empresas que presten servicios de transporte de personas, que resulten necesarios para poder atender la petición del usuario. Mobility Solutions SAS no se responsabiliza de las posibles consecuencias o perjuicios que los usuarios o un tercero puedan sufrir por compartir sus datos personales.

7. INCIDENCIAS TÉCNICAS AL USAR LA APLICACIÓN:
Mobility Solutions SAS no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en la aplicación, ya que puede verse incapacitada por acciones de terceros. Mobility Solutions SAS utiliza los servicios de la API de GOOGLE, por lo tanto, no asume los errores que pueda presentar la misma, tales como visualización del mapa, obtención de la ubicación y respuesta del sistema. Mobility Solutions SAS no asume responsabilidad alguna por daños, pérdidas o gastos, producidos por: (1) fallas telefónicas, en las redes o en la energía, causadas por deficiencias, sobrecargas o errores en las comunicaciones; (2) intromisiones no legítimas mediante el uso de programas maliciosos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o de cualquier tipo; (3) uso indebido de la presente página web; (4) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

8. DERECHO DE EXCLUSIÓN:
Mobility Solutions SAS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la aplicación y a los servicios ofrecidos sin previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
Los presentes términos y condiciones serán regidos por la legislación Colombiana.", "Terminos y Condiciones.

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